鞏義瑞賽克機(jī)械設(shè)備機(jī)械設(shè)備有限公司秉承客戶至上不忘初心的理念,為浙江李總提供質(zhì)優(yōu)的刀具售后服務(wù),售后服務(wù)的力量不容小覷,相信大家和瑞賽克文員小編一樣,對(duì)這次浙江李總的刀具售后服務(wù)過程會(huì)好奇,為何刀具會(huì)出現(xiàn)這種損壞更換的情況呢,這次的售后服務(wù)問題解決的方法是什么呢,讓我們一起來揭秘下鞏義瑞賽克公司的售后服務(wù)工作吧。
為真誠(chéng)更好的為客戶提供售后服務(wù)工作,我司建立了
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雙軸撕碎機(jī)設(shè)備的各部門售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),這次,雙軸撕碎機(jī)設(shè)備刀具出現(xiàn)問題是因?yàn)闆]有及時(shí)保養(yǎng)與加注黃油,導(dǎo)致刀具有所損壞,由于浙江客戶處理的是沒有經(jīng)過拉絲的橡膠制品,物料硬度大,會(huì)對(duì)刀具刀具造成一定的損傷,在售后部葉經(jīng)理接到電話后,及時(shí)為浙江客戶發(fā)貨了一套新刀具,通過快遞方式郵寄給客戶,浙江客戶也為此表示感謝,看下圖客戶這樣評(píng)價(jià):
這次負(fù)責(zé)售后的葉經(jīng)理說:我都會(huì)站在客戶的角度去考慮,用心細(xì)致的服務(wù)到每一細(xì)節(jié),所以,客戶很認(rèn)可我們的工作,我們的服務(wù),信賴我們的品牌,我相信一切努力也不會(huì)白費(fèi)!這次服務(wù)達(dá)到了浙江李總的滿意程度,我覺得非常重要的一點(diǎn)我們能及時(shí)去反饋,馬上去實(shí)施處理,能以高效率的工作態(tài)度去快速解決問題,這是我們能給客戶的保障。
我們鞏義市瑞賽克機(jī)械設(shè)備有限公司是專業(yè)成熟的鋰電池處理設(shè)備,
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